E-vitamin Internetbutik

e-vitamin logotyp

E-vitamin är en webbutik som inriktat sig mot att sälja hälsoprodukter på Internet. Sidan du möts av är oerhört tilltalande med en grön och vit design. Hela butiken känns helt rätt integrerad och man blir genast intresserad av titta runt. Det finns en mycket tydlig huvudmeny som du enkelt navigerar dig runt i. Dessutom är vänstermenyn med alla produkter och områden mycket väl strukturerad vilket redan från början skapar en bra känsla. I menyn finns en bra sökfunktion som är uppbyggt med ett javascripts och som ger dig direktträffar i sökningen. Du får din sökning uppdelad på kategorier, produkter och tillverkare där de träffade resultaten placeras där de passar in. Genom att klicka dig vidare på produkten kommer du direkt till innehållsdeklarationen där du kan läsa mer. Oerhört imponerande.

Tydliga produktsidor

Alla produktsidor är mycket väl utförda med tydliga titlar, priser och köpalternativ. Produktspecifikationen är oerhört detaljerad och det går i stort sätt inte att misstolka om vad produkten är bra för och vad den skall använda still. Dessutom har man också valt att specificera dosering och intag på de artiklar där det är aktuellt. Finns det olika artiklar inom samma produkt listas dessa samtidigt och du får direkt reda på hur lång tid leveransen kommer att ta vid ett möjligt intresse för produkten. Det specificeras också innehållet i läkemedlet som troligtvis hämtats från innehållsdeklarationen från tillverkaren. Mycket bra säger vi.

Bra kundvagnslösning

Det finns en menylänk som presenterar företaget och om varför man skall välja att handla hos dem. De går igenom sitt utbud och om hur man betalar för sig samt varför man skall välja att handla hos E-vitamin. Kundvagnsdelen är också byggd med javascripts och är mycket tydlig. Så fort något läggs i varukorgen så expanderas den och det påvisas direkt om vad som finns i densamme. Dessutom har man specificerat olika parters man arbetar tillsammans med. Varumärken så som GIviktkoll.se, netdoktor.se, Studentkortet och ViktKlubb.se är alla mycket kända varumärken och det är omöjligt att inte få en seriös bild av E-vitamin tillsammans med de här företagen.

Nyhetsbrev

Som kund kan du anmäla dig för att få nyhetsbrev från E-vitamin och om vad som händer i butiken. Alla produkter är välkända varumärken och du kan enkelt skicka in dina frågor till företaget gällande i stort sätt alla de frågor som kan komma att behöva ställas. Företaget arbetar tillsammans med ”experter” som skall kunna hjälpa dig att få svar på alla de möjliga frågor som kan finnas. Det finns också ett samarbete med minskaCO2.se. Den här butiken har lyckats mycket bra att förmedla sitt varumärke.

Utbud

E-vitamin själva går ut med att de har över 1500 artiklar i sortimentet. Givetvis finns inte alla i lager men det är inga problem att ta hem dem om det finns ett intresse av produkten. Det finns inga receptbelagda varumärken och inte heller vanliga receptfria märken så som alvedon och ipren. E-vitamin har istället valt att fokusera hela sitt sortiment på hälso- och naturprodukter. Här hittar du spikmattor, vitaminer. Mineraler, stegräknare, kosttillskott och till och med sängprodukter så som kuddar, sängar och nackkragar. Man marknadsför sig själva med ”Alla kända varumärken” och ”godkända produkter” vilket vi är beredda att hålla med om.

Receptbelagda varor

Det finns inga receptbelagda eller receptfria varor som normalt går att köpa på apoteket hos E-vitamin.

Frakt

Frakten är alltid densamma, 49 kronor. Vid köp över 500 kronor blir varorna automatiskt fraktfria, oavsett hur mycket du handlar.

Minsta ordervärde

E-vitamin har inga uppgifter om att ett minsta ordervärde finns.

Betalningsalternativ

Betalningsalternativen hade kunnat vara betydligt bättre. Dessutom måste du alltid vara kund för att kunna handla och kan inte genomföra några köp som ”gäst”. Vi saknar postförskott och direktbetalning via Internetbank. Även förskottsbetalning hade varit en metod att öka kundvärdet.

Kortbetalning – Du betalar direkt med ditt kreditkort på Internet. Betalningar hanteras av PayEx och det är korten VISA och Mastercard som godkänns. Alla kortbetalningar är krypterade med 128-bitars SSL-teknik.

Faktura – Det är också möjligt att handla via faktura genom ”Fakturera mig”. Här tillkommer en avgift på 25 kronor. Fakturan skickas inte fysiskt utan skickas ut med e-post.

Ångerrätt

Precis som på de flesta ställen har du 14 dagars ångerrätt mot att produkten inte är använd eller bruten. Det här regleras av svensk lagstiftning och du har alltid rätt att ångra ett köp under minst 14 dagar.

Garantier

Ingen direkt information finns om garantier vilket tyder på att det är tillverkarens garantier som tillämpas på produkterna.

Kundtjänst

Det är enkelt att komma i kontakt med E-vitamin.se genom att klicka sig vidare i toppmenyn mot ”Kontakt”. Här hittar du dels företagsuppgifter, returadresser samt en e-post för att komma i kontakt med företaget. Inget telefonnummer finns.

E-post: support@evitamin.se